我が家は駐車場が少し離れた場所にあります。
離れた、といっても３０ｍくらい。ですので別にそこまで不便だとも感じてない。
今夜も仕事を終え、３０ｍ離れた場所に車を停め、家路を歩く。
この道すがらは結構好き。
嗚呼、今日もお疲れ様自分。って思いながら、夜はなにしようかな～なんて考えてる。
わずか２０秒ほどですが、その時間が仕事とプライベートの切り替えタイムでもあります。
そんな貴重かつ、短い時間。
今日も歩いてました。
そして家のドアが見えてくる。
が！
今日はそこに違和感を覚えたんです。
その理由はですね、
ドアの横に何かあるんです・・・
んん～？？って怪訝そうな顔をして近付くと、それは小包みであることが分かる。
更に１秒後、宅配便だと悟りました。
ん？自分では何も頼んでないしな・・・
なら息子が何か買ったのかな？
そう思いつつ、その包みを手に取り宛名欄を確認。すると、
全く知らない人の名前が書いてある。
知らない人なんですが、ちょいと親近感を覚えるのは名字の一文字目が私と同じ漢字だという点。
でも住所は確かに我が家である。
んんんん？？？？
マテまて待て・・・
どゆこと？
夜の玄関でちょいとパニック。しかも外。
取り敢えずドアに置いたままにして家に入る。
中で今日休みで家にいた妻に確認すると、昼くらいからあるそうな。
んで仕事から帰った息子も「なにあれ？」という状態らしい。
両者とも私が帰ってきてから任せよう、と思ってたそうな。
つまり我が家の誰かが頼んだ商品ではない、ということ。
ちょっと不気味なんですが(-_-;)
まぁフツーに考えると配送業者さんか、購入者の入力ミスでしょうね。我が家はお隣さんも同じ住所なので、もしかしたらその住所の範囲がそこそこ広いのかも。んでもってそこに名字一文字目がおんなじというミラクルが重なった、と。
いらんわ、こんなミラクル！！
差出人を確認すると見慣れた「Amazon」の文字がありました。
ん～、どうしよっかな～・・と考える。
さすがに開けるつもりはない。というか何か怖いし。
こういう時はGoogle先生で検索。
調べてみるとAmazonのカスタマーセンターにかけてみるのが良いとのこと。そりゃそうだ。
が！
Amazonに繋がる電話番号が載ってない。。。
どうやら最近になって載せないようにしたらしい。まぁいたずらやらカスハラやらが多いのでそりゃそうだわな。
なのでAmazonの個人サイトにて「お客様サポート」へジャンプ。
が！！
どこにも該当する質問案件がない。。。
なのでなので下部にある「ヘルプ」てジャンプジャンプ。
が！！！
そこにも該当するワードがない。。。
というか結局、元のところに戻ってきてしまう。
おかしいな。そのサイトの上部には
「ここですぐに解決出来ます。または、問題を解決できる担当者にお繋ぎします」って書いてるのに。
その担当者にお繋ぎしてもらえるとこまでいけないのだよｗ
なんだなんだ？Amazonに試されてるのかな？
そこでもう一度Google先生で検索。
調べるワードを変えるとたどり着けるもんですね。
ようやく担当者と繋がる方法が分かりました。
誰でも似たような事件？に巻き込まれる可能性もあるでしょうから、以下に書いておきますね。
注意としてこれはご自身でAmazonアカウントを所持してる方のみの対処法です。
持ってない人は分かりませんｗ
アカウントを持ってる方はメモの御準備を。
いいですか？
はい、どうぞ。
①まずはどれでもいいので、自分が今まで購入した注文履歴から一つ選ぶ。
②色んな項目が出てきますが、これまたどれでもいいので一つ選ぶ。因みに私は一番上にあった「衛生用品のご注文について」を選びました。
③次のページで下にスクロールすると「カスタマーサービスへ連絡」という文字がようやく出てくるのでクリック。
④そこで「電話をリクエストする」の下にある「今すぐ電話をリクエストする」をクリック。
⑤「電話番号が必要です」ってとこに自分の電話番号を入力して、その下の「今すぐ電話がほしい」ってのをクリック。
以上です。
すると結構早めにAmazonカスタマーセンターから電話がかかってきました。
ようは繋がってしまえばいいわけでして「衛生用品」とかはどうでもいいのです。そこで事情を説明すれば良いみたいです。
私はこれにたどり着くまでに結構時間かかりましたよｗ
そしてようやくカスタマーセンターの人と話が出来たので事情を説明。すると「ご迷惑をおかけして、、」という謝罪の後でこう言われました。
と。
正直言っていいですか？
めんどいわっｗｗｗ
買った人か届けた人か分からんけど、誰かが間違えたか何かに対して自分でAmazonに返すの？
仕事終わりで空腹のマイティくんはちょっぴり不服でしたよ。
おのれAmazon！！
でもまぁだからといって置いとくのも嫌なので。
けれどもこれだけは伝えときました。
と。
すると、配送センターにお繋ぎしますので少々お待ちを、という流れになりました。
繋がった先ではしっかり情報共有はされてたので、二度手間にならずに済みました。
さすがAmazon♪
どうやらお繋ぎしてる最中に調べてたようで、配送業者さんも特定出来たとのこと。そしてこう言われました。
と。
正直言っていいですか？
言ってみるもんだ♪
さっきと対応が違うのはアレとして、どうやら取りに来てもらえるようです。ありがたい！
でも一つだけ気になることがあります。
置き配を利用してる人ならお分かりでしょうが、配送終了時に写真付きのメールが届くでしょ。
「届けましたよ」みたいな。
もし同じ住所の御近所さんがいたとして、そのメールを確認後、「家が違うわ！！」っていいつつ、写真を頼りに周囲の家を捜索。そして我が家の前に置かれたブツを発見し、勝手に持っていく。
んで持って行った後で、連絡を受けた配送業者が引き取りに来てもブツは既に無い。
・・・・ピンポーン♪（インターホン）
ってなるのがメンドイ(￣▽￣;)
そう思ったので先にこうなる可能性があることを伝えときました。ならセンターの人もそうしないようにします、と言ってもらえました。
そして最後にセンターの人からこう言われました。
と。
何かゴネたみたいになったのかな。。
と一瞬思いましたが、巻き込まれただけですし。
まぁ貰えるものはありがたく頂いときます。
でもこういった配慮はさすがだなぁ（掌クルリ）
ともあれこれにて一件落着。
検索でも結構時間かかったし、電話でも２～３０分かかりました。
何か仕事終わりにもう一仕事した気分で、少し疲れました。。。
でも即座にこうも思いましたね！
と。
こういったことでも楽しめる、というかネガティブには捉えたくないものです。
良い経験が出来ましたとさ。
にしても配送する人も大変だなぁ。
お疲れ様ですm(__)m
今日はこの辺で。
ではでは～
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